포스트 코로나 시대의 경영전략 '트윈트랜스포메이션(Twin-Transformation)'

 

최근 포스트 코로나 시대를 이끌 새 경영 화두로서 ‘트윈트랜스포메이션(Twin Transformation)’ 전략이 주목받고 있습니다. 

 

#1. ‘트윈트랜스포메이션(Twin Transformation)’ 전략이 주목 받는 이유

 

ESG 경영과 함께 디지털 기술 적용과 글로벌 가치사슬 재편, 저탄소경제 이행 등에 대한 기업들의 대비가 중요해지고 있으며, 디지털 전환과 지속가능경영을 동시에 추구하는 전략이 향후 기업의 최우선과제로 떠오르고 있기 때문입니다.

 

지난해 유럽연합(EU) 26개국에서는 ‘트윈트랜스포메이션(Twin Transformation)’을 지향하는 공동 선언을 하기도 했는데, 이와 같은 사례에서 알 수 있듯이 글로벌 기업들은 디지털 전략과 ESG 경영의 결합을 통한 지속가능한 전략을 미래 경영 방침으로 추진하고 있습니다.

 

그렇다면, ‘트윈트랜스포메이션(Twin Transformation)’ 전략에 대한 정의와 구체적인 사례에 대해 좀 더 알아볼까요?

#2. ‘트윈트랜스포메이션(Twin Transformation)’ 의 정의

 

‘트윈트랜스포메이션(Twin Transformation)’ 이란, ‘디지털트랜스포메이션’ 과 ‘ESG 경영’을 결합한 개념으로서, 디지털 신기술을 활용하여 친환경 책임을 다하는 하나의 목적을 가진 전략입니다.

 

※ 디지털트랜스포메이션 (DT, Digital Transformation) : 기업의 목표 달성을 위하여 생산, 구매, 제조, 판매, 폐기 등 모든 운영 단계를 디지털 기반으로 전환하는 경영 방식의 변화 체계

 

※ ESG(Environment Social Governance) : 환경, 사회, 지배구조를 줄인말로 기업의 재무적 요소 뿐만 아니라 비재무적인 요소를 고려하여 지속 가능한 발전을 모색하는 전략

#3. ‘트윈트랜스포메이션(Twin Transformation)’ 적용 예시

 

1) 하이네켄 : 내부 감사를 위한 RPA(Robotic Process Automation)과 OCR(Optical Character Recognition) 디지털 기술 도입으로 효율성을 높이고 보다 투명한 업무구조 개선

 

※ RPA 개념 및 전망 알아보기 : Link

 

※ OCR(Optical Character Recognition : 빛을 이용해 문자를 판독하는 장치로 종이에 인쇄되거나 손으로 쓴 문자, 기호, 마크 등에 빛을 비추어 그 반사 광선을 전기 신호로 바꾸어 컴퓨터에 입력하는 장치, 기술

 

2) 유니레버 : 다국적 기업 유니레버는 인공위성과 GPS 기술을 활용하여 인도네시아 팜유 생산지 공급망을 실시간으로 파악할 수 있는 모니터링 프로그램 도입

 

AI 기술을 통해 지리, 환경 데이터를 분석함으로써 원료 조달 과정에서 산림을 파괴하지 않고 팜유를 생산

#4. ‘트윈트랜스포메이션(Twin Transformation)’ 전망

 

‘트윈트랜스포메이션’은 최근 경영 패러다임의 변화이며, 디지털트랜스포메이션과 ESG 경영의 상호 보완적인 성격을 통해 달성할 수 있는 전략이라고 볼 수 있습니다.

 

예를 들어, 디지털화에 따른 페이퍼리스(Paperless) 그리고 블록체인 기술을 활용한 탄소배출량 모니터링 기술은 ESG 중 E(환경)에 기여하며, 기업의 건전성을 평가하는 AI 기술은 재무지표가 아닌 지속가능한 성장 전략을 객관적으로 평가해 투자 판단에 참고할 만한 자료를 만들어 낼 수 있는데, 이와 같은 상호 발전적인 전략을 통해 향후 실적이 좋은 기업으로 개선될 것이라는 흥미로운 조사 결과도 있었습니다.

 

이와 같이 ‘트윈트랜스포메이션’ 전략은, 다양한 디지털 기술을 활용한 친환경 움직임을 통해 새로운 고객 가치와 사회적 가치 창출에 기여할 수 있으며, 장기적으로도 기업의 성과를 가름할 핵심 전략이 될 것으로 전망되기 때문에 주목해 볼 필요가 있어 보입니다.